1.
ชื่อองค์ความรู้ : เทคนิคการรับหนังสืองานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
2.
ชื่อเจ้าของความรู้ : นางพรสวรรค์
คูสุวรรณ
เจ้าพนักงานธุรการชำนาญงาน
3.
หมวดองค์ความรู้ที่บ่งชี้ : หมวดเทคนิคการเสริมสร้างองค์กรให้มีสมรรถนะสูง
4.
ที่มาและเป้าหมายของการจัดการความรู้
กรมการพัฒนาชุมชน
โดยสถาบันการพัฒนาชุมชน มีมาตรการการลดพลังงาน และลดกระดาษ
และการประหยัดงบประมาณ
ตามมาตรการลดพลังงานฯ และเพื่อความรวดเร็วในการรับหนังสืองานสารบรรณโดยที่ไม่ต้องผ่านทางไปรษณีย์เพราะเกิดความล่าช้า
โดยมีการรับหนังสืองานสารบรรณจากทางอิเล็กทรอนิกส์
ทั้งของกรมการพัฒนาชุมชน
และของจังหวัดลำปางขึ้น
5. วิธีการ/ขั้นตอนการจัดการความรู้ (อธิบายพอสังเขป)
การรับหนังสือสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัดลำปาง
ให้เข้า www.lampang
.go.th จากนั้น ให้เข้าระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
โดยใช้รหัสผ่านคือ รหัสผู้ใช้งาน lpa027
รหัสผ่าน logon
แล้วให้คลิ๊กเข้าสู่ระบบ จะปรากฏแฟ้มเอกสาร
ให้คลิ๊กตรงแฟ้มเอกสาร จะปรากฎข้อมูลหนังสือที่ส่งถึงศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนลำปาง
จากหน่วยงานในจังหวัดลำปางขึ้น ให้คลิ๊กดูเหนังสือต่าง ๆที่ส่งถึงศูนย์ฯ
โดยการเปิดไฟล์ของเอกสารต่าง ๆ นั้น และปริ้นออกมา
หลังจากที่ปริ้นเอกสารเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กดรับเอกสารเพื่อเป็นการยืนยันว่าศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนลำปางได้รับเอกสารจากหน่วยงานต่าง
ๆ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
และดำเนินการประทับรับหนังสือนั้นเพื่อเสนอผู้บังคับบัญชาต่อไป
6. ผลลัพธ์ที่ได้จากการจัดการความรู้
6.1 เทคนิคและแนวทางในการทำงาน
เพื่อความรวดเร็วในการรับเอกสารและทันต่อเหตุการณ์เร่งด่วนในบางเรื่อง
และเป็นการประหยัดงบประมาณในการรับหนังสือทางไปรษณีย์
6.2 ข้อพึงระวัง (ถ้ามี)
-
6.3 ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
การรับเอกสารทางสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์เป็นการรับเอกสารที่รวดเร็วและสืบค้นได้เมื่อเอกสารสูญหาย
6.4 ปัญหาและวิธีการแก้ไข
จะไม่สามารถรับเอกสารได้เมื่อไฟฟ้าดับหรืออินเตอร์เน็ตไม่เสถียร
6.5 ผลลัพธ์จากการแก้ปัญหาและการพัฒนาเรื่องนั้น
ผลลัพธ์จะได้รับเอกสารที่รวดเร็วและนำเสนอให้ผู้บังคับบัญชาได้ทราบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น
ช่วยแลกเปลี่ยนด้วย..